Privacybeleid

Wij verwerken naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en — bij zakelijke klanten — KvK- en btw-nummer. Daarnaast leggen we technische gegevens vast zoals IP-adres en browsertype.

Voor het verwerken van bestellingen, het inplannen van installaties, garantie- en serviceafhandeling, klantenservice en — met toestemming — het versturen van nieuwsbrieven.

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling, zoals bezorgdiensten, installatiepartners en betaaldienstverleners. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij gebruiken functionele cookies voor de werking van de webshop en de winkelwagen, en analytische cookies om de website te verbeteren. Tracking-cookies plaatsen wij alleen na jouw toestemming.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar privacy@multi-solar.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.